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192023年在京东技嘉旗舰店买了一块主板跟cpu套餐，后期主板坏了，寄回去维修，现在cpu又坏。将cpu寄给商家之后，商家说发出去的商品跟他们寄出的不一样。不给我处理，申请京东介入，京东客服说这种情况属于签收时效，跟商家没关系，是消费者的问题。。商家什么证据都不提供就直接说不一样，对京东真的失望，恶心死了
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7骗我们评价后耍不要脸？ 迟早关门吧
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2314月11号在华为京东自营店买的华为手环9，然后14号上午，皮肤出现红肿溃烂等，然后每天都有给店铺客服还有京东客服按他们的要求发图和发视频，治疗费用花了500＋，也可以提供门诊的治疗费用单，一直拖到现在，京东给的方案就是只接受退货退款，然后补偿100元，真的就离谱，手腕的2天疤还有色素沉着最少半年到一年才能慢慢淡化。中间浪费的时间等等。现在已经消协调解了，肯定是不会接受京东方案的。后续会各个平台都发一下，然后不行就共 4 张
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3我已经起诉京东了，当天签收快递，系统就自动确认售后把钱打给骗子了，我当天申请退货退款也提醒京东要锁定商家账户，结果京东不当回事，现在退不出钱要消费者承担，真是够厉害的 1.根据《电子商务法》第三十八条电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任；第六十一条消费者
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0突然变成这种，所有的都用不了白条支付，已经快两天了都是这样！！这样怎么回事？
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14本人在京东购买一台管线机。商家宣称常温到沸水精准控温用水无需等待。 购机后茶业冲泡不开，售后上门实测水温75-85℃。再次联系商家， 客服告知该款机器最高出水温度仅±90℃。 把以上信息反馈给京东，纠纷客服态度傲慢蛮横且固执。用户提交的证据不看 不采信！ 回访电话趾高气昂哪个劲头让你想骂街！共 5 张
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8想买台枪神8plus，但是不知道在京东买靠不靠谱，听说售后越来越差了帝佐
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30首先我的3090超龙显卡我保护的很好几乎没有使用。 但是由于是高端显卡温度很高使用时间长了，硅脂干了。导致温度提高，由于厂家规定，清灰和更换硅脂必须返厂。不返厂私自清灰更换硅脂会导致丧失保修。 所以寄回京东售后处理，由于害怕商品被掉包，或者售后乱动我的商品，我特意写清楚了，商品毫无故障，只是更换硅脂。 京东先是打个电话沟通说是否更换另一个显卡节约我的时间，我一再表示我要我的那张卡。 结果京东售后在未有任何沟共 4 张
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7平时就觉得东西虽然贵但是有保障，贵点就贵点吧，能省点心，用了10多年京东，也没出什么问题，用着也满意… 真出了问题才发现自已太天真，这处理问题起来或许还比不过隔壁的某夕夕 4月6号申请显卡售后，7号交物流，12号就来电说修好了要寄回来，16号就收到了返修回来的显卡，为期10天，这速度还是令人满意的吧，结果16号收到快递就发现显卡挡板歪了，PCB板磕了一个角，马上致电京东客服，告知情况并说明有录开箱视频，客服让上传图片说明
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158从正式维权开始一个多月了，当初真不该相信狗东的鬼话，早过来贴吧也不会白白被拖了一个月才开始正式维权之路！ 吧里京东公司的工作人员看好了！你们京东一天不退钱，我就会通过各种渠道对京东公司进行投诉举报！直到你们退钱为止！ 现在已经不是区区一百多块钱的事情了，做人经商都应该有最基本的道德底线！
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41本来打算买个澡盆，然后翻差评区看见了这评论恍然大悟，又问了好几个商家，全保证不了，网购退货退款本来是对消费者有益，但是现在怀疑了，特别是衣服澡盆这种贴身的，不说皮肤传染病，光是陌生人用过就
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1东东上买的又转卖给东东，有人做过吗？
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18购买商品出现质量问题 不给退也不给换了
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6虚假签收五个订单号， 京东商场真是奇葩太多。
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1提高销量的可以咨询～
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3【心得交流】丨分享贴子
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241、购买2个鼠标，仅使用一个塑料袋进行包装发货，是否因为明知是二手货，简单的包装，万一买家发现就有理由推给物流损。 2、其中一个鼠标罗技G102，商家说是因为物流的问题导致商品包装破损，但是签收时，包装袋并未损坏，与商品的纸包装受力方向及受力的大小不符。在天猫商城购买同款商品，包装完整、封装贴纸位置正确。 3、封装贴纸将外包装突出的一块塑料挂孔一起贴在包装上，出厂并未非如此。 该塑料挂孔是方便商家挂在货架上。 4共 4 张
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5昨天不小心开通了什么京东白条，吓得我里面什么优惠券都没用，还要我还他0.01我自己的卡又不支持，微信和支付宝又不让用，好像有什么朋友付，到时候有没有兄弟愿意帮一下
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14自营店铺倒闭，还需要自己售后，自营还很多家。红金卡明明在卖。共 5 张
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214月16号在京东平台购买U盘，不发货不退款，强势抢劫钱财。
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14周六晚在京东自营购买一套玩具，周日上午就可以收到，北京库房到天津配送时间都是转天到，或者上午10点下单，下午到。结果周日上午发现被分拣中心给分到津南去了，我联系快递小哥，小哥说需要退回分拣中心重新投递，需要周一才能送了。我一看表不到9点，联系客服，客服说晚上19点才能让专员回电。。。我说让快递小哥确认收货，我请退货，你们审核怕你们换新，这样今天就能送达，客服说不能这样操作，必须退回去才能发新的，或者让我
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107山东无香
2023-06
本人参与5月31号海尔电视尾款前十免单活动，按照活动规则于1秒付款成功，订单付款时间显示1秒，规则写着同秒付款成功的订单按照订单号 后五位进行排序，现在我不在名单里面，打电话问客服什么原因 没在名单，客服态度恶劣，直接说没在名单 就是没中奖，原因就是付款的太多造成的网络波动，这不就是忽悠客户吗，订单付款时间显示1秒，且名单上付款的时间也是1秒，同样是一秒，且我订单号后五位小于名单上的订单号，为什么我不参与排名 -
0拿货滴滴
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8我在2023年3月15号买了一个雅声特的平板电脑，到货了发现卡顿 迟疑，询问了商家，商家告诉我刷新一下就可以了，然后看见了商品的生产日期是3月13日，这是不是就属于现产现卖啊，商家告诉我这个不是生产日期他们贴错了，呵呵，说告诉我是发货日期是我下单日第二天，那不应该是2023年3月17日吗，真的是搬起了石头砸了自己的脚.最后也是营业厅的朋友发现了入网许可过期了。后来的后来，我找了京东的平台，号称是京东平台的高级专员，感觉也
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2pdd平台现在银少有假货，pdd智能客服发现售假，立发等价代惠票。
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14一次是我爸京东长期不用被他人登录批量购买东西，今天我媳妇公司电脑被黑一样，自己控制微信建群拉人
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4给大家试试水，看看所谓的京东售后到底怎么样，这个显示器因为华星光电面板的通病横纹问题无法换货维修解决，只能退货，售后已经同意，看看京东准备怎么跟我扯皮，收我折旧费，或者直接拒绝共 4 张
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27本人今年双十一在京东自营店购入一台联想拯救者刃9000K2024，购买时带有180天只检测不修换新服务。到货后经常出现外接音箱突然无声音，莫名其妙的播放视频卡顿。后经联想工程师上门检测后认为是主板问题，需要更换主板再试。由于有京东的180天换新服务，所以就没有同意联想客服的维修建议，只出示了故障检测单。3万多的主机用了两个月就出现故障，我只能认倒霉。好在还能换新也就认了吧。京东奇葩的服务这次让我是彻底领教了。 1月6日拨
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7拒收了我的退货。联系客服，两个客服都采用拖延战术。让我稍等2分钟然后悄悄挂断。再联系就是黑号排队10分钟了。哈哈 太有意思了共 6 张
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3你选未解决差评 怎么都无法通过
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13疯子在右
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3月份在京东玖合自营店买了一对内存条，当时宣传页面标明颗粒为海力士CJR，我还截图问了客服，客服信誓旦旦说标明颗粒就一定是CJR，因为之前只是开个xmp而且也相信自营的品质也就没有用台风看颗粒，最近换了平台超频的时候用各种cjr的作业都不行，这才用台风看了一下颗粒，结果竟然给我发的是JJR颗粒，用吹风机拆开散热马甲看，实锤颗粒为JJR，没想到自营店都开始搞挂羊头卖狗肉这一套了共 5 张 -
8京东的售后问题有没有人能解决，买个自行车接近六百块不到两个月出现两次安全问题。第一次骑行过车中脚踏板脱落，第二次骑行过车中直接车把折叠处卡扣开了，整个人从自行车上摔下来。还不给退货退款，售后客服包括专员处理也是能拖就拖，给的回复也是差强人意。商家店铺直接就是回复不支持退货。京东官方回复新车就让我自己拿去维修，不然就是退款只退一半。已经决定去消协投诉了
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921年我在京东自营旗舰店2799购买一款洗衣机，用了大概不到3个月，然后就一直坏，年年坏年年修，当时想着反正有3年保修和购买的一年延保服务，就没换，后面厂家保修一过，京东告诉我不能用延保，合着延保服务就只能买不能用呗？一问她们就拖你，一拖一个月，后面我不忍了，直接起诉京东虚假宣传，退一赔三，现在在排队中，说要排到6月份，估计起诉京东的人太多了。各位网友，能退一赔三，要听她们说退货退款，能退货退款不要听她们说补
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2怎么买更优惠有没有那种优惠劵啊
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8如图，买了一堆东西，买的时候都是提示第二天送达，第二天告诉我要采购，发货时间不确定。想退货重买吧，已经送到快递点的不光不给退，还要再收6块运费，现在就卡在这了，退退不了，发发不回来。清明放完假就要出门了，东西还没影，纯耽误事。。。 没有货你TM倒是直接显示给我看啊，买的时候都是冲着次日达才买的，买完了你告诉我没货，这不坑人么
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2在京东购买的鸡哥蛟龙16出现了问题在2023年12月返修直到目前再次就行返修因为是机器质量问题就让客服退款换货客服也是一直拖不处理问题。前几天那个客服告诉我说有人在24小时内跟我联系，然后第二天那个人打电话告诉我有人在给我处理了又说24小时内(此前已经等了很久)。不是现在京东客服这么逆天的嘛？一直拖着不处理刚刚又给我打电话我接通了又不说话。京东是要怎么样？
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8朋友们，大家千万不要使用京东健康，那里面的医生，都是忽悠钱的，你花钱了，医生就是敷衍你，然后一点实质性的建议都没有，道德沦丧啊！！！！！！！！！！
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17下午买的三星S24u当时7745.5下单的，被客服忽悠不是直播间下的单不送充电器，忽悠我取消订单，让我再直播间再多花1000买送充电器的订单
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7京东买个买个耳机160买个保险15，寄过去用了17，最后退了我85，所以这补贴就是垃圾，单只耳机我买就只需要50多整下来我亏了107，但是我补一个就只需要51，所以京东这延保就是垃圾，一点卵用都没有。共 4 张
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15我在京东的新飞商用电器京东自营旗舰店购买一台冰箱，然后申请退货退款，商家同意退货退款。但是商家签收收到还货后，以破损为由，不肯退全款，商家签收前如果发现破损，要立刻联系我，但是没有联系我，直接签收。那签收就是视为货完好无损，签收后由商家负责。现在商家签收收到货，却不肯退全款给我。一直在扯破损问题，说只退几百块，一直卡这里，不肯退全款给我。已经好多天了，京东一直在拖，一直在拖。。。
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38昨天在京东买的魅族20pro，开箱后，没仔细检查充电线和充电头，直到手机需要充电的时候，才发现充电头和充电线很脏，有使用过的痕迹，像掉漆了一样，感觉可能买到了二手，就申请了第一次售后，京东的客服来电说这属于外观问题，不算质量不问，让我把手机留着用或者当二手卖掉，于是又咨询了店家客服，店家客服说这个可能是出厂时造成的，让我直接申请七天无理由退货，于是我申请了第二次七天无理由退货，并把充电线和充电头上面的脏共 5 张
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0京东小家电免单活动你们有中的没，每轮500名00秒的都不中，我看看中的是几秒的
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94你搞笑吧
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京东现在也不送上门了，不那么香了 -
102023-10-24日在京东自营店购买的雷神主机，正常使用到2024-2-19日出现故障~联系京东自营售后返厂维修时间长达一个月，维修完成后给我回复没问题只重装了系统，但是收货后发现商品硬件被偷 换，价值300块的内存条被换成了一百多块左右 的，联系客服说是异常故障跟换，但是维修期间并未告知期问题损坏这是赤裸裸的欺诈消费者，第二天发现机器还有故障再次申请返修，期间多次联系京东售后，一直回复已返厂维修，通过其他渠道联系上厂家售后回共 5 张
