12315网上投诉吧
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消费者投诉举报线上平台。

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  • 社会事件及话题
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    13年十月份在京东自营店购买的雷神主机,正常使用到14年二月份主板就出问题了~联系自营售后返厂维修这一去就是一个月,完事给我回复没问题只重装了系统,但是送回来发现内存条被偷换,价值300块的内存条被换成了两百块左右的,第二天发现显卡插槽故障再次申请返修,期间多次联系京东售后,一直回复已返厂维修,通过其他渠道联系上厂家售后回复已开具检测报告返给京东,问京东客服回复就是已返厂,态度淡漠消极冷处理,承诺的180天性能
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    同样的问题已经第二次了,商家上传虚假单号,快递公司说这个虚假单号是商家用来刷单的,并没有实物,我也保留了与快递公司的通话录音,但是商家和京东客服完全不管,只咬定物流记录签收不作退款处理,打12315,说要打北京的才行,北京说要发生地的才行,一个个踢皮球,完全不看事情,不跟快递公司核实,简直就是诈骗行为,而且你还毫无办法,网络平台是法外之地吗
    白羊wing79 10:07
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    请教各位吧友,已经在12315app举报了的,还在待立案状态,目前已于被举报放协商解决,该如何撤销举报,举报单位所在地:北京市市辖区北京经济技术开发区商务金融局
    白羊wing79 10:07
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    在12315投诉了拼多多平台,受理以后说了一堆没用的,最后来个终止调解,既然投诉对平台毫无影响,那这个12315还有什么作用?平台不搭理我12315就不管了?
    白羊wing79 10:06
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    希望那句人民群众无小事不只是一句空话,因为金额较小根本没人关注,才导致很多的人都钻这个空子,单价小,数量大
    白羊wing79 10:06
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    本人通过介绍,在济南鑫兴商贸有限公司这家店买了个显示器,两千七百多,收到货是坏的,根本开不了机,商家不退货,态度还嚣张,还叫我找律师,还拉黑了我微信!这家店四处收的二手件当新件卖,没有屏幕保护纸,还贴了几处撕毁无效的标签,边框还有一个小磕点,明显就是二手维修过的件,还卖得贼贵!发票收了我们税点的,一直也开不出来,黑店一家!!大家绕道~~
    白羊wing79 10:05
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    我在2023年8月7日通过高德地图帮父母预定了8月8日晚和8月9日晚汉庭酒店杭州火车城站店,大约在8月8日晚10点多帮助他们登记入住。 在登记入住时,酒店前台却口头上告知公安局规定10点后访客要进行登记,而此前他们并未通知此事,也并未在酒店门口告示。 然后她要求我出示身份证证件。我不是入住人员,她也不是警察,凭什么要我出示身份证? 而当时我也没有随身携带身份证。然后她要求我扫一个二维码。我扫码之后却发现那是入住登记的二维
    jojomo 09:54
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    我买的苹果耳机二代1400,刚到手半小时就发现有噪音和电流声,拼多多不给退货,我是在百亿补贴上买的,结果客服上午让我去苹果开证明,证明这个耳机的确坏了. 苹果那边沟通说没办法开,告诉我拼多多在耍我,他们只能保修. 拼多多下午的电话就告诉我不能退货,怎么说都能用,请问我有什么办法处理问题. 我向(21)12345寻求帮助了.不知道会怎么处理. 我的想法是,东西刚到手就严重质量问题,让我很愤怒很恶心,想要退货.商家和拼多多一起狼
    jojomo 09:52
  • 3
    在快手小店买到假货,但是零星小额交易不需要办理营业执照,像这种情况,怎么在12315进行投诉。来个大佬帮帮忙
    jojomo 09:51
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    自己的电话号码。被一个学校的宿舍注册了个WiFi。我没有去过这一个学校。也不知道什么时候被办理了。交了有几个月了?中国移动说是有来联系过。我也不知道怎么被办理下去。这种情况下钱还能要回来吗?
    jojomo 09:49
  • 16
    我小孩4天充值了共10071元,是在自己的手机登陆外婆的微信扣款的,经过多次向广东欢太客服沟通,提交所需证明材料和申诉词,结果只退所谓的“关怀金”4632元,也打了东莞12315,处理结果和广东欢太的回复一样,根本起不到为市民处理问题的作用。在与广东欢太客服沟通才得知小孩用了我身份证信息在游戏实名认证(我是完全不知情的),而这个操作只需要填身份证姓名和身份证号,不用人脸识别就可以成功实名认证,在充值期间有一分钟内充值
    jojomo 09:47
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    在某多平台上买的,他商品页面展示是今年1月份生产的,但他发给我的货是23年7月份的,保质期只有6个月,现在已经过期了,找商家,他对我爱搭不理,我要怎么投诉他?能得到赔偿吗?
    jojomo 09:45
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    2024.1.14和1.17从京东平台下单,单号288697647851,288833555912。虚假发货,分别在上海和金华签收。1.23电话反馈给京东客服,客服做了个客服详单(见图片1),期间也没有电话联系,后来一查快一个月后2.19,客服给完结了。中间没有任何联系也没有退款及处罚商家。所以在3.8,又电话反馈给平台此两单问题,加上这三单也是虚假发货,288637616108,288961187910,289070110254。两个京东没有进程的快递,一个上海签收。联系商家也没有回复。刚才查才发现,客服
    jojomo 09:43
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    在拼多多购物平台上买了个三星W23手机,万万没想到的是居然开启了我人生第一段维权之旅,起初我以为跟拼多多商家沟通很容易解决问题!毕竟电商平台很强大,何况我的手机只用了三个月,在没磕没碰的情况下,突然屏幕不亮,我理解是手机质量问题,毕竟买的时候有写质保一年,商家在知道自己有问题的情况下,维修应该不是什么大问题。 但惘惘是事与愿违的,沟通无果,商家极度嚣张的给了我两个字自费。忍了,毕竟钱都花了,手机总得修
    jojomo 09:43
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    3.16日在拼多多平台海外代购这家店购买的圣罗兰口红,收到后logo明细毛刺,盖子粗糙,口红膏体有划痕,顶部不平整,随即在海关APP查询,发现没有过海关的信息,联系客服客服说是抽查的,抽到才需要过海关,拼多多平台客服也表示是如此,随即致电海关,海关客服表示,只要过关产品,无论抽查于否都需要报关,之后这个产品对比了在专柜购买的口红,区别就是一个是精品一个是A货的一眼假,拼多多平台还鉴定该产品为真但客服不愿意自己花钱
    jojomo 09:41
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    今天收到了以前借款跑路平台的一个退费清退公告 让我联系上面的二维码 然后QQ给我发了个二维码 下载了一个中消315的小程序 从里面让退费 购买国债 我跟着操作了 可是操作失误 无法提现 又让我追加了一部分钱 后来提现冻结了 我实在没钱了 又给我追加了个救援金 然后我明天筹钱打进去可以给我全额返还 请问这个是真的吗 我全部身价都进去了 如果一切都是家的 那个担保的钱会是真的吗?盖着平安银行的合同章呢 那个也要还吗
    jojomo 09:39
  • 50
    大商水的海尔售后太牛了,我空调坏了,俩月前刘报修了。天天跟我说要钱,我才买三年,凭什么要自费。最后说什么空调是假的,上面条形码什么的,周口就能查的出来,到你商水就是假的了,你告诉我怎么才是假的,塑料的儿童玩具吗,真假跟消费者有什么关系??我只是买个空调,我又不买海尔集团。400699999根本不管,一直往后拖,打过那么多客服,我就服海尔客服。真牛,牛的不要不要的。托的你怀疑人生。真是大品牌中国名牌,小老百姓就
    jojomo 09:38
  • 3
    这是手动我画的表格,字有些丑,不用介意,排除掉一些特殊情况:例如恶意举报..........#12315#
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    首先 我在拼多多买了块主板 但是他发给我是瑕疵板 然后要求换新或者退货都不肯后我投诉了 12315小程序投诉的是拼多多 因为我还知道他们退货地址我又在广东的粤省心上面的12345投诉了 这里投诉的是商家 也就是店铺 00整整从2月27到现在29号1个多月的时间粤省心才出结果才出结果 这么说吧 我这个事情很好解决的 你打个电话 发个通知几分钟的事 他要是不接失联你找个时间直接上门不就完了 我给了退货地址完整到门牌号都有 电话也给了两个 结果他
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    华为手机,你真的值得大家信任和喜爱吗?华为手机,大家这么支持你,你配吗?华为作为一个民族品牌,大家对他的支持不言而喻,但是他真的配吗? 下面说的事情就发生在我身上,4月15日,我拿着我的华为pocket手机,走进位于天目西路上的华为售后维修店进行贴膜服务,膜的价格是159元。当时手机屏幕一切正常,没有任何痕迹。在支付了费用后手机贴了膜。到这里为止还没有发现什么问题,也许是出于对华为的信任吧。 4月16日,也就贴膜的第二
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    2021年8月23日孩子在得物平台(上海识装信息科技有限公司)购买Nike Air Zoom Alphafly Next 鞋子一双,8月24日签收,开学后穿了2次,9月3日发现鞋子底已经断裂,无法再穿,联系得物平台,客服说商品超过7天无理由退货,无法退款或退换商品,只能自己想办法去维修。平台因为不是商品提供方,所以得物平台没办法售后。要求得物平台提供卖家联系方式,平台说无法提供。 得物平台投诉后,客服打过3次电话给我,他们表达的观点如下: 1、得物只是第三
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    去年买的电脑,由于不懂,过了一个月才发现电脑卡死机,然后退款不成功,超过十五天商家不让退。 实际上这家骗子店连营业执照都没有,声明自己埋农产品的。 距离买电脑已经一年了,我拿去维修店,店长说硬盘是坏的,显卡也是旧的,电脑开不了机的原因就是因为硬盘坏了。 我让商家给我换,货发过去了,商家不理我,客服看了消息敷衍也不回,没有注册账号和店铺名字,怎么举报?
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    所以怎么办?难道奔驰连12315也贿赂?还有比12315更有效的投诉方式吗?
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    广东欢太科技有限公司就是合法的电信诈骗就回骗小孩充值公司孩子误充值就是不给退款
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    【 投诉曝光】 “千万别买攀升台式机”“千万别买攀升台式机”“千万别买攀升台式机” 奉劝大家以后千万别在京东商城购买“攀升”台式机。望广大消费者知悉。 血淋淋的教训,店大欺客。 消费者属于弱势一方,无法处理解决 我在”京东商城”购买了一台品牌为”攀升“的电脑台式机,近日电脑出现异响,拆机发现CPU风扇转速偏低(有视频为证),并伴随异响出现。此种情况导致CPU过热而后电脑出现死机情况。进而发现其电脑主机内部主要硬件
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    #中华人民共和国消费者权益保护法# #商家嚣张说让我赶紧举报# #很多人和我一样受到欺骗# #正义#想问一下商家到底违法了吗?我举报他能成功吗?如果商家真违法了那我将实名举报他。我买了三件带包装的食品,每件食品里有8包小包装,居然出奇的少,非常不值,我还以为花了这些钱能有很多呢,他家商品外包装上未标注产品数量,这违法吗?我整理了底下一些人的评论,看来他们和我一样感觉被骗了,我实在是看不惯商家这种行为,我也算购物很
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    根据我近段时间的证据收集,以及向有关部门询问,其给出的回答是只能向5e继续起诉,但是需要大家的大量数据,大家能不能一起维权!#5e军需退款#
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    好几天了 怎么一直显示接口错误
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    买的鹿茸菌菌包能不能七天无理由退货
    空落. 4-24
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    前些年办了沈阳联通号,那时候40多元,挺好的,然后升级58元,尚可,现在69元包月,开始20个G流量,如今就剩12个G,不够用,并且服务态度也不好,轻描淡写!人工服务也不好,升级再返回很难,取消吧绑定了微信、支付宝和银行卡,挺麻烦的!建议联通好一些服务吧!霸王条款让人难以接受!现在只好办移动的流量卡,挺好的,货比三家吗!
  • 3
    4月12日晚上,我娘娘请我们一家四口在重庆市九龙坡巴国城红狮大道6号附18号菌汤黄牛肉吃饭被店内宠物猫抓伤,从被猫抓伤后一直没人处理,付完帐单我们就去了医院打了疫苗,事后联系店主态度也是特别嚣张,店主说店员及顾客包括他自己都被抓伤过都没什么事话里话外意思我们是碰瓷贪图便宜,有没有对这块比较了解的盆友帮我提提建议我该向哪个部门反映情况,让事情得到解决,急急急!!!!
  • 91
    2022年1113号租的车,被黑心中介骗去的,去的时候跟我说的租满一个月,一个月后没有违约金,我在苏州租的,但是中间有情况回到南京了,已经满一个月的时候给我来一句我违约了,发信息问也不回,我2023年1.6号去退车,开始找理由,1.我不去指定的站点上班。2,有见证人(当时就我跟商家,还有个中介,中介在外面,哪里了来的见证人)3,说我车辆丢了,电池公司那边的人都能找到,跟我说丢了,4,报警解决,警察明显不管,自己跟商家协商,
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    21号生产日期,21号中午买的长毛了,强制退款,没有后续了
    维生素 4-22
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    我拍了视频和图片.这能投诉成功吗.厂家还怀疑我说是大米里面的.投诉的合理性就是根据厂家定制的吗.自由平等.公正法治.爱国敬业.诚信友善.我都记着的.难道我买的包装食物.拆包装前都得拍视频.我还得先找找有没有异物.我才能够煮来吃.我走在你家旁边.被你家的狗咬了.你还得怪我为什么要走你家旁边吗.欲加之罪何患无辞.厂家提供1赔2的方案.一个大厂家就这个态度吗.他说这么大的东西怎么发现不了.他有调料包.我还得跟他说的特别清楚.我就像跟小
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    手机号不能用了 密码忘记了 人脸现在也用不了 有大神能帮帮忙吗 我是真的很着急
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    上面推送写着50多元最多60元能提现,本人帮他推送了600多个人到110多元也无法完成提现,打客服电话永远都是等待,希望能严惩这种诈骗活动跟诈骗公司。
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    先是网上吧被骗十几个然后找律所发现律师好像也是骗钱的好难啊
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    卖家随便找回,售后永远不管,纯骗子平台回话永远是,亲亲,专员正在处理,人骗子都继续挂上开卖了,给我判个不能确定卖家找回,我真擦了,因为上次发了个帖子图全被屏蔽了,我不知道哪里违禁了所以这次数字我都挡一下,图二是骗子又挂上的,注意别上当受骗#交易猫##交易猫包庇骗子#
  • 9
    年前在国大教育机构报名成考,该机构工作人员告知只要6600+学费和每年1200左右杂费,就可以专本连读,两年半拿证
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    58同城销售业务员马全旭于2023年12月29日联系我,我付款12880开通58同城网邻通会员账户。 我在今年2024年2月24日登陆后才发现账户已经处于禁止登陆状态,具体冻结时间不明,也没有收到任何形式的通知。 于是我通过微信联系业务员马全旭后,才告知要求2024年1月29号72小时内提供资质认证,没有提供认证,所以被冻结了。我通过网站申诉,发现账户被列为:免费用户,禁止登陆标注:暂无原因。 但是58同城网站上明确标注无原因冻结,到了客服这里,
    ufia 4-12

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