SCOR模型（SCOR，Supply-Chain Operations Reference-model），即供应链运作参考模型，它包含3个流程层次。——来源：《卓越供应链-SCOR模型使用手册》 第一层，供应链的数量及供应链绩效测量的方式和必要的竞争需求。 第二层，计划和执行策略，使用标准配置类别，如MTS、MTO、ETO等。 第三层，对销售订单、采购订单、生产订单、退返授权、补货单和预测等进行的业务流程和系统功能。 进阶（在第三层之上）： 第四层，必要的执行改善和管理过程的细节。 第

（来源：GBZ 26337.1-2010 供应链管理 第1部分：综述与基本原理，4.2） 商流、物流、资金流和信息流是流动过程中的四大组成部分（简称“四流”），由这“四流”构成了一个完整的流动过程。“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。 通常情况下，物流从供应商到用户的方向流动，资金流的流动方向与之相反，而信息流、商流则是双向的，因为用户的需求信息是向上游反馈的，而供应商的供应信息则是向下

2017-08-20 许栩 许栩原创 部门墙，是指企业内部阻碍各部门之间信息传递、工作交流的一种无形的“墙”，主要体现在部门职责不明确或太过明确、职责流程之外的灰色地带三不管、部门之间缺乏有效沟通和包容、部门之间的信息流通不畅等，最终导致企业管理混乱，整体绩效下降。 部门墙其实就是部门本位主义，以本部门为主，考虑及解决问题时都从本部门出发，听不进或不愿意不屑于听取外部门的意见，不愿意沟通，有时，甚至体现出部门利益高

　　现在流行用“VUCA”来描述我们所处的商业世界，“VUCA”认为，未来的世界一定是不稳定的（Volatility）、不确定的（Uncertainty）、复杂的（Complexity）以及模糊的（Ambiguity）。不过，细看一下VUCA这四个词，我们会发现，其实，它们就是一个词：不确定。 　　是的，世界是不确定的，未来的世界是不确定的。 　　我们需要解决需求计划或需求预测问题，世界不确定，需求，自然就更不确定。既然需求永远不确定，那么，我们还要不要做需求预测呢？

　　有一种说法，“需求计划是三分技术、七分管理”，表达的意思是，需求计划是一个跨职能协同的过程，是一个管理的过程，管理大于技术。 　　这种说法有一定的道理，尤其是在管理粗放的企业，更是有相当的道理。但我总觉得不太贴切，因为，一来，技术与管理，是个概念性的东西，范围太广，到底需要哪些技术，需要哪些管理能力，比较含糊；二来，我觉得，需求计划是一个切实的技术活，尽管技术的实现离不开管理，但三分技术还是偏

　　做过两次关于“安全库存”的培训，但感觉不完全，没讲透。 　　这几天，花了几个晚上，从头梳理关于“安全库存”的相关知识与经验，制作了较为全面的安全库存培训课件，既然自认为较为全面，那就定名为“从头细说”了。 　　很多人将安全库存和最低库存混淆，其实这完全是两个概念，最低库存是一种周转库存，是确切且必须要使用到的库存；而安全库存，是为了应对异常和意外而采取保险或缓冲所准备的库存，也就是说，安全库存不

许栩原创 2017-12-12 　　在目前多批少量盛行的模式下，精益生产理念似乎更有市场，但流水作业仍占据重要位置并将长期存在，就算是多批少量生产，流水作业也将发挥重要作用，事实上，流水作业与精益生产其实并不矛盾，并且，相对于精益生产在实施过程中较难落地，我觉得，在小型企业，流水操作似乎是更合适的一个选项。 　　流水作业往往借助自动化设备实现，但实际上，没有自动化设备，一样可以实现流水操作，尤其是多批少量，没有自

许栩原创 2017-12-08 08:05:59 　　一位朋友分享了他们公司最近的一个案例（为行文方便，朋友称为张三，朋友公司称为A公司）。 　　上两周，A公司辞退了一位主管，在职场上，辞退一位主管是常事，但这位主管辞退的原因在张三看来较为奇葩，所以，就吐槽这个案例。 　　这位被辞退的主管，由张三去年年初一手提拔和带领起来，后来张三工作调整，去年后期不再负责那一块，但对于自己一手提拔和共同战斗过的人，张三对这位主管非常了解和熟悉

许栩原创 2017-12-07 07:56:12 　　职场中，让领导做选择题而不是填空题，更不是问答题，这个理念已经得到大家的普遍认可，这里不赘述，今天说说我对向人求助的一些看法。 　　前几天，一位二十来年未联系的老同学微信联系我，问我的微信公众号是怎么弄的，我简短说了一下，他接着问，他能不能也申请个公众号，我回答可以申请，按公众号的申请流程一步步做就行了，他说，申请流程怎么弄，你直接教我怎么做呗，我无语了半天，说，百度上有

2016-04-02 周翔 许栩原创 回家上坟，回想父母生前点滴，晚上翻看自己以前的文章，看到八年前写就的一篇《新居》，更有思之于父母，及自己多年恍惚与彷徨，为南歌子。 阵雨清明日，流连父母坟。 黄花青草失浮云，小蒜轻香入梦再难闻。 岁月留人老，鄱吴两地分。 奔波何处觅佳文，回首妻儿相伴正欢欣。 附：新居，作于2008年底。 新居 戊子岁末，携妻子迁于乔木，壬午欧阳兄之助始，倏尔七载矣。 余幼而娇，未尝世之苦也，及长，学业人先，

2017-09-02 许栩 许栩原创 前几天，一位朋友给我发来几张截图，让我谈谈看法。 他发来的是他们工作群的几段聊天记录，我整理了一下，大意是他们公司流程有规定，物料到货采购必须提前一天通知仓库，而那天下午四点采购临时通知四点半将有一车纸箱到仓库，仓库收货负责人在他们工作大群里指责采购不按流程操作，并表示将拒绝收货。 仓库收货负责人反复强调的主要如下三点： 1、有流程必须按流程操作，否则公司制定流程有什么意义； 2、临

2017-05-28 许栩 许栩原创 记得一句话：你不知道我经历过什么，请不要肆意评价我的人生。 这句话和“不要以自己认为正确的道理来评价别人管理的好坏”所说的意思相似，一些人，一些事，一些工作，一些方法，每个人都有自己的看法，每个人都有自己的做法，我们不应该把自己的意志强加给别人，不该以自己认为的正确的道理来评价别人做事的好坏，更不能以自己认为的正确的道理来评价别人做人的好坏。 大约五年前，我在一家公司负责外协工厂

2017-01-07 许栩 许栩原创 前几天见了一位很长时间未见面的老同学，老同学混得很不错，在珠三角核心城市拥有自己的事业与家庭，应该属于标准的成功人士，交流中，其知识见识让人佩服，行为举止让人舒服，对很多问题的见解与评价让人信服，而慷慨与爱心让人叹服，但优越感也表露得略显明显，说话呢，有时不自觉的透露出一种不容置辩的自信。 聊着聊着，说到有关抽 烟的话题，老同学反应比较强烈，表现出对抽 烟的人一脸的不屑，反复表达

2017-05-23 许栩 许栩原创 近段时间，天转热，昨晚一直睡不着，感觉有很多蚊子，嗡嗡叫着烦人，咬得周身痒，于是半夜迷迷糊糊爬起来找蚊香点蚊香，然后睡得特别香，一觉到天亮。 早上醒来一看，却发现蚊香没点着，原来睡得香并不是因为真的没蚊子，而是因为我认为点蚊香后应该没蚊子。 这应该算得上是一种心理暗示。 心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点，是人们日常生活中，最常见的心理现象

2017-01-23 许栩 许栩原创 应该做的事，是指职责范围之内的事，有的岗位说明里有明确规定（比如说仓库管理人员保障账实相符），有的呢，岗位说明规定不清晰或者说没详细规定只是基于一种管理惯例（比如生产负责人控制生产成本）。 本文设定的是，不管岗位说明有无明确规定，这些事都是该岗位需要做的，那，做好了应该做的可不可以奖励，或者说要不要奖励呢？

2017-01-16 许栩 许栩原创 “简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。文武并用，垂拱而治。何必劳神苦思，代百司之职役哉！” 上面这段文字选自魏征《谏太宗十思疏》，历史名臣向历史名君进谏，份量自然非同一般，文中所提到的“十思”大家讨论的太多，这里就不再赘述，这里说一说文中收尾的一段话（即上面所引用的），细细看来，其实就是现在管理老生常谈的授权。 “简能而任之，择善而从之”即挑

2017-05-15 许栩 许栩原创 翻看《贞观政要》，翻到纳谏第五，看到“善善而不能用，恶恶而不能去”句，有所触动，成此文。 纳谏第五这一段的意思大体如下（原文见附一）： 唐太宗与黄门侍郎王珪在宴会上交谈，当时有个美人在旁边侍候。她本是庐江王李瑗杀害了她原先的丈夫而占有的爱姬，太宗认为李瑗不对。 王珪回答说：“齐桓公到了郭国，问那里的父老：‘郭国为什么会灭亡？’父老说：‘因为郭君喜欢好人而厌恶坏人。’齐桓公说：‘照

2017-03-13 许栩 许栩原创 大禹治水的故事大家耳熟能详，对其三过家门而不入更是津津乐道，不过，大禹治水成功的关键并不在于他敬业，大禹之所以成功，是因为他改变了前人治水以堵的方法，他采用疏导治理洪水而取得成功。 我们看看相反的例子。 公元前845年，周厉王得知民众有指责抱怨他的声音，于是，他找巫者暗中监视敢于指责自己的人，一经发现就大加杀戮，致使民众不敢随便说话，在路上相遇也只能以目光表示愤恨。 邵穆公进谏，提出

2017-01-30 许栩 许栩原创 “古之所谓豪杰之士者，必有过人之节，人情有所不能忍者。匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大，而其志甚远也。” 以上一段文字选自苏轼的《留侯论》（全文附一），东坡文一向如长江大河，一泻千里，本文亦纵横捭阖，极尽曲折变化之妙，行文雄辩而富有气势。本文主要表达的是张良“能忍”的过人之节，以及论述“忍小忿而就大谋”的

20170412 许栩原创 首发 有感于我们最新版企业文化价值观中有多担当的说法，近段时间，我一直在咀嚼担当

狗和狐狸猜拳的真相 20170304 许栩原创首发 狗与狐狸深深相爱，可他们却遇到了死神。 死神说：“你们两

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