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10要让下属幸福起来很重要,相信有一部分人会说,我也不是老板,想给员工多发钱,我也没这权利啊。其实有时候钱非常重要,但是其他方面你也可以兼顾一些,这样多管齐下,效果更好! 第一条原则:“说要的”不如“想要的” 假如酒店想为每位员工送上一份新年礼物,并有三种选择:800元现金红包、800元提货单和800元抵用券。如果员工选择的话,大多数人会选择800元现金红包,因为很多人觉得有了钱愿意怎么花就怎么花。但这种礼物并不是让员
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32test(一)成长的寓言:做一棵永远成长的苹果树 一棵苹果树,终于结果了。 第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 但是,它还可以这样:继续成长。譬如,第二年,它结了100个果子,被拿走90个,自己得到10个。 很可能,它被拿走99个,自己得到1个。
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23管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。 对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变
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20新川服务你学得会吗? 如果说《海底捞学不会》倾向于“道”的层面,更倾向于组织行为学,《新川服务圣经》则倾向于“术”的层面,更倾向于人
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8餐饮消费市场从一九七八年至今以来,经历了三次超常常规发展时期, 第一次为上世纪八十年代中期,伴随搞活经济的公务宴请迅速增长,一九八五年至一九
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14餐饮 饮 管 理 制 度 如何才能制定出适合饭店自身的管理制度与方法呢?最重要的就是要认识各种管理制度和方法,了解各种制度产生的背景,深入研究各种制度适用的条件适合,不要先入为主。管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境不同,因此不可能有那一种管理制度能适用于各饭店。即使在同一饭店内部,对不同部门的员工有时也要采用不同的管理方法。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法
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15大家有问题都可以进来讨论。。。。。 我必在用最快的时间给大家解答。。。。
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8从事管理工作的人都有这样的体会:当你能够获得下属拥戴的时候,你的管理有效性会更强。其实,下属拥戴的不同程度,还直接影响到管理有效性的强弱。
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15第一次用手机发帖,有点乱,大家慢慢看……一楼度娘……